ラフティングHEART TEL 0966-38-3384
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注意事項 特定商取引に基づく表示

■参加資格

4歳以上の心身共に健康な方。泳げなくてもOKです。
※飲酒後、二日酔いでの参加は、生命の危険を伴いますので、固くお断りします。
※持病をお持ちの方は、申し込み前にご相談ください。
※女性の方へ
ネイルアート、つけ爪等は、思わぬケガの原因になりますので、当日は外してご参加ください。
また、妊娠中、妊娠の可能性のある方は参加いただけません。
※18歳未満の方のみでの参加はできません。但し、保護者引率の場合は参加いただけます。

■免責同意

ラフティング開始前に当社規定の免責同意書に署名をお願い致します。参加者が18歳未満の場合保護者の方の同意書が必要です。

■傷害保険

参加者は、自動的に傷害保険に加入されます。万が一不慮の事故などにより負傷された場合、 応急処置等万全は尽くしますが 保険の範囲内での対応となることをあらかじめご了承ください。
また、コンタクト、眼鏡等持ち物の紛失・破損は保険の適用外です。

■ツアーの中止について

基本的に雨天決行ですが、球磨川の増水など自然条件により、やむをえずツアーを中止させていただく場合があります。中止する場合は、できるだけ前日までに代表者の方にご連絡いたします。
別日をご希望の場合は、優先的に予約受付いたします。キャンセルの場合は、すみやかにご返金いたします。

■キャンセルについて

1)予約確定後、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を請求させていただきます。
※キャンセル時、未入金の場合も当該金額を請求させていただきます。

  • 10日〜6日前  料金の20%
  • 5日〜2日前   料金の30%
  • 前日 料金の50%
  • 当日 料金の100%

なお、クレジットカードでの精算はできません。


2) 弊社に原因のある場合のキャンセルにつきましては、振込手数料弊社負担にて返金させていただきます。

■特定商取引に基づく表示

運営団体 ラフティングハート
運営責任者 代表 川口 功
所在地 熊本県球磨郡錦町木上南937
TEL :0966-38-3384  FAX :0966-38-2832
e-mail info@raftingheart.com
商品代金以外の必要料金 銀行振込手数料
お支払について ご購入代金は、銀行振込による先払いとさせていただきます。
以下のいずれかの口座へお振込みください。
三菱東京
UFJ銀行
インターネット支店(764) 普通口座 4696841
名義 カワグチ イサオ
楽天銀行 ワルツ支店(204) 普通口座 3728515
名義 カワグチ イサオ
肥後銀行 人吉支店(271) 普通口座 1850589
名義 カワグチ イサオ
熊本銀行 人吉支店(021) 普通口座 3014805
名義 カワグチ イサオ
ツアーの中止について 基本的に雨天決行ですが、球磨川の増水など自然条件により、やむをえずツアーを中止させていただく場合があります。
中止する場合は、できるだけ前日までに代表者の方にご連絡いたします。
別日をご希望の場合は、優先的に予約受付いたします。
キャンセルの場合は、すみやかにご返金いたします。
キャンセルについて 1)予約確定後、お客様のご都合でキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を請求させていただきます。
※キャンセル時、未入金の場合も当該金額を請求させていただきます。
10日〜6日前 料金の20%
5日〜2日前 料金の30%
前日 料金の50%
当日 料金の100%
なお、クレジットカードでの精算はできません。
3) 弊社に原因のある場合のキャンセルにつきましては、振込手数料弊社負担にて返金させていただきます。

■プライバシー保護についての行動指針・免責事項

ラフティングハート(以下「弊社」という)では、お客様に安心して当社のサービスをご利用していただくため、以下のような「個人情報保護」の活動に取り組んでいます。

(1) 情報の管理について

  • 弊社はお客さまの個人情報の保護について最大限の注意を払います。
  • お客様が弊社のサーバーを進して行った、お申込み、お問い合わせ、お買い物などの利用情報ならびに入力された個人情報は、当社のサービス提供や維持、改善の目的以外に使用することはありません。

(2) 情報の開示について

  • 弊社が管理する個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への開示は致しません。また、その開示された目的に必要な範囲を超えて第三者に開示することもありません。
  1. 官庁等の公的機関から法律に定める権限に基づき開示を求められた場合。
  2. 弊社、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護するためにに必要であると弊社が判断した場合。
  3. サービスの提供に必要な範囲において、弊社が運送会社等の業務提携先に提供する場合。

(3) 情報の利用について

  • 弊社の責任により運営されており、弊社におけるお客様の個人情報の取り扱いは、弊社の定める個人情報の取扱方法によるものとします。

(4) 取り組みと準拠法

  • 弊社は、お客様の個人情報の取扱に関して、適用される法令、規則を遵守することともに、個人情報保護の取り組みを、適宜見直し、改善に努めてまいります。
  • 弊社は、弊社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守いたします。また、本方針は、日本国の法律、政令その他ガイドラインにより判断されます。
団体割引+学生割引 ※表示価格はすべて税込みです。
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